2026年8月30日 / 最終更新日時 : 2026年8月30日 takashi hamano 未分類 口コミへの返信方針はどう分ける？ポジティブ・要望・事実誤認・攻撃的投稿の4分類 この記事でわかること：口コミへの返信を、内容を見ずに一律のテンプレートで返すと、感謝すべき投稿への返信が形式的になったり、事実確認が必要な投稿に軽い相槌だけを返してしまったりする。Google公式のクチコミ管理ヘルプによ […]
2026年8月29日 / 最終更新日時 : 2026年8月30日 takashi hamano クラウドファンディング クラウドファンディングの支援者情報は自社CRMに転用できない｜事前登録をどう設計するか この記事でわかること：クラウドファンディングで集まった支援者の氏名・住所・連絡先は、そのまま自社のメルマガやLINE公式アカウントの配信リストへ転用してよいわけではない。CAMPFIREの利用規約によれば、支援契約成立時 […]
2026年8月29日 / 最終更新日時 : 2026年8月30日 takashi hamano Amazon スポンサーブランド広告の3形式をどう使い分けるか｜商品コレクション・ストア・動画の判断基準 この記事でわかること：スポンサーブランド（SB）広告には「商品コレクション」「ストアスポットライト」「動画」の3形式があり、目的で使い分ける。複数の関連商品を横並びで見せたいなら商品コレクション、充実したブランドストアへ […]
2026年8月28日 / 最終更新日時 : 2026年8月29日 takashi hamano クラウドファンディング ウェルカム配信の順番はどう決める？教育→信頼→提案の3ステップ設計 この記事でわかること：LINE公式アカウントやメルマガに新規登録した直後の数通は、既存の配信の中でも最も開封されやすい一方、行動データがまだ無いため全員に同じ内容を送らざるを得ない数少ない機会でもある。この数通の順序は「 […]
2026年8月28日 / 最終更新日時 : 2026年8月29日 takashi hamano クラウドファンディング クラウドファンディングのファーストビュー設計｜支援者の視認順序から逆算する情報の出し方 この記事でわかること：クラウドファンディングのプロジェクトページは、支援者が実際に見る順番（キービジュアル→タイトル→ストーリー要約→ファーストビュー）に沿って情報を並べると離脱を減らせる。結論から言うと、ファーストビュ […]
2026年8月27日 / 最終更新日時 : 2026年8月27日 takashi hamano 未分類 低評価口コミへ反論する前に、事実確認と店舗内共有を行う手順 この記事でわかること：低評価の口コミに対して、届いてすぐ反論の返信を書くのはリスクが高い。Google公式は口コミへの返信について「プライバシーを保護し個人攻撃を避ける」「誠実に対応し自社の管理外の事情は説明する」「適切 […]
2026年8月26日 / 最終更新日時 : 2026年8月26日 takashi hamano 未分類 口コミ依頼の導線設計｜値引き・特典なしで自然に集める方法 この記事でわかること：Googleビジネスプロフィールの口コミは、値引きや特典と引き換えに依頼すると規約違反になる（Google公式が禁止事項として明記）。本記事は、依頼リンク・QRコードという公式機能を使いながら、対価 […]
2026年8月26日 / 最終更新日時 : 2026年8月26日 takashi hamano EC施策 LINEとメルマガの役割分担はどう決める？通知・読み物・検索性・コストの4基準 この記事でわかること：LINEとメルマガの役割分担は「若い世代はLINE、年配層はメール」といった読者属性だけで決めるものではない。(1)通知性(今すぐ気づいてほしいか)、(2)読み物としての情報量、(3)検索性・資産性 […]
2026年8月25日 / 最終更新日時 : 2026年8月26日 takashi hamano クラウドファンディング クラウドファンディングのリターン割引率はどう決める？粗利・送料・在庫から逆算する4ステップ この記事でわかること：クラウドファンディングのリターン割引率は「早割だからこれくらい」という相場観ではなく、(1)一般販売予定価格に積み上げる原価・手数料・配送・広告費、(2)確保したい最終粗利率、(3)発注ロットや在庫 […]
2026年8月24日 / 最終更新日時 : 2026年8月25日 takashi hamano Amazon Amazon広告管理画面の集計術｜命名規則を活かした分析の型 この記事でわかること：Amazon広告の管理画面は数字が多く並ぶが、見る順番と重ね方が決まっていないと「なんとなく眺めて終わる」画面になりやすい。本記事は、キャンペーン命名規則を前提に、グラフの重ね方・指標の絞り方・期間 […]