ECサイトのSNS集客術｜Instagram・X・TikTok活用ガイド

更新日: 2024年11月｜読了時間: 約10分

この記事でわかること

• 各SNSの特徴と向いている商材
• フォロワーを増やす投稿戦略
• SNSからECへの導線設計

SNS集客の重要性

SNSは無料で始められる集客チャネル。ブランディングと集客を同時に実現できます。

各SNSの特徴と選び方

SNS	ユーザー層	向いている商材	投稿頻度目安
Instagram	20〜40代女性	アパレル、コスメ、食品、雑貨	毎日1〜2回
X（Twitter）	20〜40代男女	ガジェット、書籍、サービス	毎日3〜5回
TikTok	10〜30代	若年層向け全般	週3〜5回
YouTube	全年代	家電、美容、詳細説明が必要な商品	週1〜2回
Pinterest	20〜40代女性	インテリア、ファッション、DIY	週5〜10回

Instagram運用のポイント

投稿の種類

種類	目的	頻度
フィード投稿	ブランディング、商品紹介	毎日1回
ストーリーズ	日常、舞台裏、限定情報	毎日3〜5回
リール	認知拡大、バズ狙い	週2〜3回
ライブ	エンゲージメント、販売	月1〜4回

投稿内容のアイデア

• 商品紹介（使い方、コーディネート）
• お客様の声・着用写真（UGC）
• 製造過程・こだわりの紹介
• スタッフ紹介・舞台裏
• キャンペーン・セール情報

ハッシュタグ戦略

• 10〜15個のハッシュタグを使用
• 大（100万+）、中（1万〜100万）、小（1万以下）をバランスよく
• 商品・ブランド固有のハッシュタグを作成

X（Twitter）運用のポイント

投稿戦略

• トレンドに乗った投稿
• ユーザーとの対話を重視
• リアルタイム性のある情報発信
• 役立つ情報・ノウハウの共有

効果的な投稿時間

時間帯	特徴
7:00〜8:00	通勤時間、閲覧多い
12:00〜13:00	ランチタイム、エンゲージメント高い
20:00〜22:00	夜のリラックスタイム

TikTok運用のポイント

バズる動画の特徴

• 最初の1〜3秒で興味を引く
• トレンド音源を使用
• テンポよく編集
• 15〜60秒の長さ
• 字幕を入れる

EC向けコンテンツ

• 商品の開封動画
• ビフォーアフター
• 使い方・活用法
• あるある・共感系

SNSからECへの導線

Instagram

• プロフィールにECサイトURL
• ショッピング機能の活用
• ストーリーズにリンクスタンプ

X（Twitter）

• プロフィールにURL
• 固定ツイートに商品リンク
• 商品紹介ツイートにリンク

TikTok

• プロフィールにURL
• 動画内でECサイトを案内
• TikTok Shopの活用（対応している場合）

SNS広告の活用

広告種類	特徴	予算目安
Instagram広告	ビジュアル重視、ターゲティング精度高い	月5〜30万円
X広告	拡散力、リアルタイム性	月3〜20万円
TikTok広告	若年層、バズ効果	月5〜30万円

成功事例

アパレルEC：Instagram活用

毎日のコーディネート投稿で月商200万円→500万円に成長。ポイントは「着こなし」を見せること。

食品EC：TikTok活用

レシピ動画がバズり、1投稿で100万再生→売上が3倍に。

SNS運用チェックリスト

• □ ターゲットに合ったSNSを選定
• □ 投稿スケジュールを決定
• □ ブランドの世界観を統一
• □ プロフィールにECサイトURL設定
• □ ハッシュタグ戦略を策定
• □ UGC（ユーザー投稿）を活用
• □ 定期的に分析・改善

まとめ

1. 商材とターゲットに合ったSNSを選ぶ
2. 継続的な投稿が最重要（毎日または週3回以上）
3. 商品だけでなくブランドの世界観を発信
4. ECへの導線を明確に設計
5. 広告も併用して効果を最大化

FAQ

Q. どのSNSから始めるべき？

ビジュアルで訴求できる商品ならInstagram、若年層向けならTikTokがおすすめ。

Q. フォロワーはどれくらい必要？

フォロワー数より、エンゲージメント率（いいね・コメント率）が重要。1,000人でも濃いフォロワーなら売上につながります。