サイトが売れない」を解決｜売れるECサイトの作り方完全ガイド
更新日: 2024年11月｜読了時間: 約10分
この記事でわかること
- 売れないECサイトの共通点
- 売れるECサイトに必要な要素
- 改善の優先順位と具体的な手順
はじめに：なぜあなたのECサイトは売れないのか
「サイトは作ったのに全然売れない」——この悩みは、EC運営者の約7割が経験しています。
しかし、売れないサイトには共通点があります。そして、それを改善すれば売れるサイトに変えることができます。
第1章：売れないECサイトの5つの特徴
特徴1：商品の魅力が伝わっていない
- 画像が少ない・質が低い
- 説明文が短い・抽象的
- ベネフィットではなくスペックだけ
特徴2：信頼感がない
- 会社情報が不明確
- レビューがない
- デザインが古い・素人感がある
特徴3：購入しづらい
- 購入ボタンが見つけにくい
- カートから購入までのステップが多い
- 決済方法が少ない
特徴4：集客ができていない
- SEO対策をしていない
- 広告を出していない
- SNSを活用していない
特徴5：リピート施策がない
- 購入後のフォローがない
- メルマガ・LINEを活用していない
- ポイント制度がない
第2章：売れるECサイトの条件
条件1：3秒で「何を売っているか」がわかる
訪問者は3秒以内に「このサイトは自分に関係あるか」を判断します。
チェックポイント：
- ファーストビューに主力商品が表示されているか
- ショップの特徴が一目でわかるか
- ターゲット層が明確か
条件2：商品ページが「欲しい」を引き出す
| 要素 | 売れないサイト | 売れるサイト |
|---|---|---|
| 画像 | 1〜2枚 | 8枚以上 |
| 説明文 | 200字 | 1,500字以上 |
| レビュー | なし | 10件以上 |
| 動画 | なし | あり |
条件3：購入までのストレスがない
- カートボタンが常に見える位置にある
- 購入完了まで3ステップ以内
- 入力フォームは最小限
- ゲスト購入が可能
条件4：信頼を獲得している
- SSL対応（https）
- 特定商取引法の表記が充実
- 返品・交換ポリシーが明確
- お客様の声・実績を掲載
第3章：売れるサイトに変える実践手順
ステップ1：商品ページの改善（1〜2週間）
- 画像の追加・改善
- プロカメラマンに依頼、または自然光で撮影
- 最低8枚、様々な角度から
- 説明文の書き直し
- ターゲットの悩みから始める
- ベネフィットを具体的に
- 1,500字以上を目標に
ステップ2：購入導線の最適化（3日〜1週間）
- 購入ボタンを目立つ色に変更
- ゲスト購入を導入
- 入力フォームの項目を削減
- 決済方法を追加（後払い、PayPay等）
ステップ3：信頼性の向上（1週間）
- 会社情報ページを充実
- お客様の声を掲載
- よくある質問（FAQ）を追加
- 返品・交換ポリシーを明記
ステップ4：集客施策の開始（継続）
- 商品ページのSEO対策
- Google広告の開始
- SNS運用（Instagram推奨）
第4章：売れるサイトの成功事例
事例1：アパレルEC
Before: 月商50万円、CVR 0.8%
After: 月商200万円、CVR 2.5%
実施施策：
- 商品画像を3枚→10枚に増加
- サイズガイドを詳細化
- 着用レビューを掲載
事例2：食品EC
Before: 月商30万円、リピート率10%
After: 月商150万円、リピート率35%
実施施策：
- 定期購入プランを導入
- ステップメールでリピート促進
- 同梱物で次回購入を促進
事例3：雑貨EC
Before: 月商20万円、カート離脱率80%
After: 月商80万円、カート離脱率55%
実施施策：
- 送料無料ライン設定（5,000円以上）
- ゲスト購入導入
- 後払い決済追加
改善チェックリスト
商品ページ
- □ 画像8枚以上
- □ 説明文1,500字以上
- □ レビュー表示
- □ サイズ・仕様の詳細表記
購入導線
- □ 購入ボタンが目立つ
- □ ゲスト購入可能
- □ 決済方法3種類以上
- □ 送料が明確
信頼性
- □ SSL対応
- □ 会社情報充実
- □ FAQ設置
- □ 返品ポリシー明記
まとめ
- 売れないサイトには共通の問題点がある
- 商品ページの改善が最優先
- 購入導線のストレスを徹底排除
- 信頼性を高める要素を追加
- 継続的な改善と効果測定が重要
FAQ
Q. どこから手をつければいいですか？
まずは売れ筋商品（または売りたい商品）の商品ページ改善から。画像と説明文の充実が最優先です。
Q. 改善にどれくらい費用がかかりますか？
商品画像の撮影（プロ依頼）で1商品5,000〜20,000円、説明文作成で1商品3,000〜10,000円が目安。自分でやれば無料です。
Q. 効果が出るまでどれくらいかかりますか？
商品ページ改善の効果は1〜2週間で出始めます。SEOは3〜6ヶ月必要です。
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